퍼즐팩토리(운영: 아이에프엔터테인먼트)는 게임 진행과 회원 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
| 수집 항목 | 카카오 계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지, 이름, 휴대전화번호 |
|---|---|
| 이용 목적 | 회원 식별, 예약 정보와 참여 기록 연결, 참여 기록 저장·표시, 운영 통계, 문의 응대 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 (미가입 예약 정보는 수집일로부터 5년, 전자상거래법 기준) |
동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 회원 서비스 이용이 불가합니다.
| 제공받는 자 | 퍼즐팩토리 각 지점 운영 사업자 (홍대본점, 홍대2호점, 홍대3호점, 분당점, 강남점, 강남2호점, 대구동성로점, 성수점, 부평점), ㈜엔터팟 |
|---|---|
| 제공 항목 | 이름, 휴대전화번호, 게임 참여 기록 |
| 제공 목적 | 방문 지점에서의 예약 확인 및 참여 기록 관리, 계열 브랜드 회원 서비스 연동 |
| 보유 기간 | 위와 동일 |
동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 매장에서의 기록 등록이 불가합니다.
새 테마 오픈, 신규 지점, 이벤트 안내를 카카오톡·문자로 받는 것에 동의합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며 언제든 철회할 수 있습니다.
개인정보보호법에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보는 보호자의 동의가 있어야 수집할 수 있습니다. 만 14세 미만은 보호자와 함께 방문해 카운터에서 동의서를 작성해 주세요.
㈜아이에프엔터테인먼트(이하 "회사")는 퍼즐팩토리 회원 서비스(my.puzzlefactory.co.kr)와 사전동의서 서비스를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
| 카카오 로그인 | 카카오 계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지, 이름, 휴대전화번호 (이름·휴대전화번호는 이용자가 카카오 동의 화면에서 제공에 동의한 경우에만 수집) |
|---|---|
| 사전동의서 | 이름, 휴대전화번호, 성별, 연령대, 방문 경험·경로, 동의 항목별 동의 여부, 마케팅 수신 동의 여부, 제출 일시 |
| 예약 정보 | 홈페이지(puzzlefactory.co.kr) 예약 시 입력한 예약자 이름, 휴대전화번호, 예약 지점·테마·일시·인원 |
| 게임 참여 기록 | 참여 지점·테마·일시, 맡은 역할, 투표·검거 결과 (매장 직원이 등록하거나 이용자가 직접 등록) |
| 자동 수집 | 접속 일시, 브라우저 종류(User-Agent), 서비스 이용 기록 |
① 회원 식별 및 로그인 ② 예약 정보와 회원·참여 기록의 연결 ③ 게임 참여 기록(테마·역할·결과)의 저장 및 회원 본인에게 표시 ④ 사전동의서 접수·확인 및 매장 안전 안내 ⑤ 신규 테마 기획을 위한 통계 분석(성별·연령대·방문 경로 등, 개인을 식별하지 않는 형태) ⑥ 문의 응대 ⑦ (마케팅 수신 동의자에 한해) 새 테마·지점·이벤트 안내
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기하되, 게임 참여 기록은 개인을 식별할 수 없도록 처리한 뒤 통계 목적으로만 보관 |
|---|---|
| 사전동의서·예약 정보 | 회원의 경우 회원 정보와 동일. 미가입자는 수집일로부터 5년 (전자상거래법상 계약·청약철회 기록 보존) |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
회사는 위 "개인정보 제3자 제공 동의"에 따라 퍼즐팩토리 각 지점 운영 사업자와 ㈜엔터팟에 이름, 휴대전화번호, 게임 참여 기록을 제공합니다. 그 외에는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
| Supabase, Inc. | 회원·예약·참여 기록 데이터베이스 및 로그인 인증 인프라 운영 (서버 소재: 대한민국 서울 리전) |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 회원 서비스 웹사이트(my.puzzlefactory.co.kr) 호스팅 및 전송 (개인정보는 저장하지 않음) |
| 카페24㈜ | 홈페이지·예약 시스템 호스팅, 사전동의서 안내 문자(SMS) 발송 |
| ㈜카카오 | 카카오 로그인 인증 및 (수신 동의자에 한해) 카카오톡 채널 메시지 발송 |
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 관리·감독 등을 명시하고 있으며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 대한민국(서울)에 위치합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회원 서비스의 MY 화면에서 직접 탈퇴(전체 삭제)할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이(10일 이내) 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.
보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서(카운터 작성 동의서)는 분쇄 또는 소각합니다.
① 접근 권한 관리: 개인정보는 총관리자 및 지정된 지점 관리자만 열람할 수 있으며, 관리 화면에서는 휴대전화번호를 일부 가린 형태로 표시 ② 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 데이터베이스 접근 통제(행 단위 접근 제어) ③ 접속 기록 보관 ④ 내부 관리계획 수립 및 직원 교육
| 성명 | 박영섭 (대표이사) |
|---|---|
| 연락처 | 전화 02-332-6788 · 이메일 contact@ifentertainment.co.kr |
| 주소 | 서울시 강남구 강남대로100길 13-5, 2층 ㈜아이에프엔터테인먼트 (사업자등록번호 834-87-00267) |
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